Tillämplighet

Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall Svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen och för företag - Köplagen. Köplagen är, till skillnad från Konsumentköplagen, dispositiv vilket innebär att företag kan avtala annat än vad lagen föreskriver.

Allmänna villkor

Alla priser exluderar frakt om inget annat anges. Priserna på hemsidan kan visas både exkl. och inkl. moms. Computer House AM reserverar sig för slutsålda produkter, eventuella faktafel samt prisförändringar. Bildinformationen som visas på vår sida är endast illustrationer om hur produkten ser ut.

Beställningar

Alla beställningar görs online på Computer House webbshop. I dagsläget levererar vi endast till kunder i Sverige. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att verksamheten lider ekonomisk eller annan skada polisanmäls. Efter lagd beställning kommer kunden att erhålla ett bekräftelsemail. Vi ber dig kontrollera beställningen samt adressuppgifterna du angivit.

Prisändringar

Computer House AM kan fram till leveransdagen ändra priser som följd av ändringar hos leverantörspriser, valutakurs eller andra förhållanden som Computer House AM inte kan påverka. Kunden äger alltid rätt att avbeställa leveransen vid prishöjning.

Betalning

Faktura - Vid betalning mot faktura förfaller betalningen 10 dagar efter att varan skickats från vårt lager. Fakturan skickas via e-post så vänligen kontrollera att Du uppgivit korrekt e-postadress. Sedvanlig kreditkontroll utförs alltid och en kopia skickas till Din folkbokföringsadress.

Vid försenad eller utebliven betalning tillkommer lagstadgad påminnelseavgift (f.n. 50kr) och eventuell inkassoavgift (f.n. 160kr).

Order med betalning mot faktura kan av säkerhetsskäl endast levereras till adressen som Du som kund är folkbokförd på.

Kortbetalning - Vi tar emot svenska VISA- och Mastercard-kort. Pengarna dras direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen. All information rörande transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade.

Postförskott - Innebär att man betalar varan när man hämtar ut den från postombudet och Postens avgift på 50 kronor tillkommer.

Leveranstid

Vi expiderar normalt beställningar inom 24 timmar på lagerförda produkter och kompletta ordrar. Kompletta datorlösningar där vi bygger datorn efter önskemål eller från grunden har en normal leveranstid på 3-7 arbetsdagar. Vid högre arbetsbelastning kan avvikelser förekomma. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att mottaga försändelsen. Vid beställning/köp av ej lagerförda produkter kan leveranstid ej anges.

Leveranser

Alla leveranser sker med valt alternativ vid beställningen. Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits vid beställningstillfället är korrekt, och att köparen, efter det att ordern effektuerats följer upp leveransen hos speditören, samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet, vanligtvis nio (9) dagar från avsändandet. För företag sker leveranser normalt genom avhämtning eller med Posten Företagspaket 16:00, fritt vårt lager. Annan speditör kan användas efter överenskommelse.

Outlöst försändelse

För försändelse som ej lösts ut utan gått i retur till Computer House debiteras en avgift om f n 300 kr plus moms för att täcka Computer House AM:s transport-, administration- samt emballagekostnader.

Transportskador

Transportskada skall snarast möjligt anmälas till Posten AB och till Computer House AM (helst via e-post till info@computerhouse.se). Kunden bör inte lösa ut ett paket som ser skadat ut, även om man tror att innehållet är oskadat.

Ångerrätt (privatkonsument)

Ångerrätt regleras i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59), läs mer HÄR. Produkterna skall vara i väsentligt oförändrat skick och skall returneras i originalförpackningen. Observera att kunden ej äger rätt att ångra sitt köp om plombering på varor brutits eller mjukvarulicenser har registrerats. Det skulle kunna vara om kunden tillexempel verifierat ett förinstallerat operativsystem på en dator. Skickas en produkt tillbaka utan returnummer eller i olämpligt emballage kan returen bli försenad eller nekas helt och hållet. Returansökan skapas genom att maila oss på info@computerhouse.se. Kunden står för returfrakten när ångerrätten används.

Ej uthämtad försändelse betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten.

Åldersgräns

Om beställaren är under 18 år måste målsman godkänna beställningen.

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal och utfästelser från Computer House sida, som gör att Computer House ej kan hålla nämnda avtal/utfästelser, skall utgöra grund till att Computer House befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.